دلایل اصلی قطع شدن صدای گوشی شیائومی

شیائومی یکی از مطمئن‌ترین و قابل توصیه‌ترین گوشی‌های هوشمند مقرون به صرفه در بازارست. با وجود داشتن سخت افزار با کیفیت و نرم افزار قابل اعتماد، ممکن است مشکلاتی را نیز داشته باشد. در این مقاله توضیح میدهیم در صورت بروز مشکلات صدا چه کاری انجام دهید.

حالت هواپیما را بررسی کنید.

روشن کردن تصادفی حالت هواپیما یکی از شایع ترین دلایل این مشکل است. برای حل آن، فقط باید آن را خاموش کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

  1. گوشی شیائومی را خود را باز کنید.
  2. صفحه را پایین بکشید .
  3. سپس، روی علامت هواپیما ضربه بزنید تا حالت هواپیما خاموش شود. اگر قبلاً خاموش است، دو بار روی آن ضربه بزنید (برای روشن و سپس خاموش کردن).
دلایل اصلی قطع شدن صدای گوشی شیائومی/حالت هواپیما
حالت هواپیما را غیرفعال کنید.

اعلان های صدای برنامه ها را بررسی کنید

گاهی اوقات، ممکن است اتفاق بیفتد که به طور تصادفی اعلان های صوتی را در یک برنامه خاص خاموش کرده باشید. در مواقع دیگر، یک اشکال ممکن است باعث شود یک برنامه (یا برنامه‌ها) اعلان‌های صوتی را خاموش کنند. برای رفع آن، باید برنامه های مشکل دار و تنظیمات اعلان آن ها را به صورت جداگانه بررسی کنید.

اسپیکر را تست کنید

همچنین می توانید بررسی کنید که آیا بلندگو به درستی کار می کند یا خیر. برای انجام این بررسی، با استفاده از یک دستگاه دیگر باتلفن خود تماس بگیرید اگر اسپیکر صدارا پخش می کند، مشکل از نرم افزار است. اگر صدا را پخش نمی کند، گوشی خود را به یکی از نمایندگی های تعمیرات شیائومی ببرید.

حافظه پنهان را پاک کنید و گوشی خود را خاموش و روشن کنید

اگر تلفن شما در پخش صداهای مولتی مدیا یا نوتیفیکیشن با مشکل مواجه است، ممکن است به دلیل اشکالات و خطاهای سیستم باشد.اغلب اوقات، پاک کردن کش و راه اندازی مجدد برای رفع بیشتر مشکلات کافی است. برای پاک کردن کش و راه اندازی مجدد مراحل زیر را دنبال کنید.

1.گوشی شیائومی خود را باز کنید 2. روی ایکون اپشن ضربه بزنید. 3. روی پاکسازی کننده ضربه بزنید 4.روی ایکون پاک سازی ضربه بزنید 5.تلفن خود را خاموش و مجددا روشن کنید 6. چک کنید که ایا مشکل رفع شده است یا خیر.

پاک کردن حافظه کش به صورت دستی

  1. تنظیمات گوشی را باز کنید.
  2. به بخش برنامه ها بروید.
  3. برنامه مورد نیاز را انتخاب کنید.
  4. بخش Storage را باز کنید.
  5. دکمه Clear cache را فشار دهید.
پاک کردن حافظه کش به صورت دستی

تنظیم مجدد کارخانه

درصورت ادامه مشکلات، ممکن است بخواهید بازنشانی کارخانه ای را در نظر بگیرید. مراقب باشید که با انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام اطلاعات شما پاک می شود و تمام تنظیمات شما به مقادیر پیش فرض باز میگردد. اگر تصمیم دارید این کار را انجام دهید، مراحل زیر وجود دارد: 

  1. منوی تنظیمات گوشی هوشمند شیائومی خود را باز کنید.
  2. منوی About Phone یا Additional Settings را باز کنید و گزینه Factory Reset را پیدا کنید
  3. روی گزینه Erase all data (Factory reset) که در پایین صفحه نمایش دستگاه وجود دارد کلیک کنید
  4. رمز عبور / پین / الگوی خود را برای ادامه کار وارد کنید
  5. اگر می‌خواهید قبل از تنظیم مجدد از گوشی هوشمند شیائومی خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید، می‌توانید این کار را با ضربه زدن روی دکمه پشتیبان‌گیری انجام دهید.
  6. اگر نمی‌خواهید نسخه پشتیبان تهیه کنید، بازنشانی کارخانه را فشار دهید.
  7. حالا بعد از 10 ثانیه انتظار روی Next ضربه بزنید.
  8. پس از 10 ثانیه دیگر، روی OK ضربه بزنید.
  9. چند دقیقه صبر کنید تا گوشی شیائومی شما ریست شود.
  10. گوشی هوشمند شیائومی شما اکنون به طور خودکار روشن می شود و می توانید آن را از ابتدا به روشی که برای اولین بار آن را خریدید تنظیم کنید.
دلایل اصلی قطع شدن صدای گوشی شیائومی/تنظیم مجدد کارخانه

اگر هیچ یک از روش‌ها نتیجه نداد و گوشی شما همچنان از پخش صداها خودداری کرد، به عنوان آخرین راه حل، گوشی خود را به نمایندگی تعمیرات شیائومی ببرید.

‫100 دیدگاه ها

  1. سلام
    وقتی آهنگ پخش میکنم هرچی صدا رو زیاد میکنم دوباره خود به خود قطع میشه
    صدای گوشیم باز نمیشه
    مشکل چیه ؟

    1. سلام وقت بخیر گوشی نوت یازده پور دارم بلند گویی بالای کار نمیکنه
      اما به فضای دوم هردو تا شو کار میکنه
      مشکل چیه

        1. س منم ۱۱ تی پرو دارم مشکلم اینکه باند پایین کار می‌کنه ولی باند بالا کار نمیکنه خودش درست میشه ؟

          1. سلام خیر خودبخود امکان درست شدن نیست. یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید اگر باگ نرم افزاری باشد رفع می شود در غیر اینصورت مشکل سخت افزاری است.

          2. سلام خوبی داداش من میدونم چکار کنی واسه خودمو درست کردم راه حلش فقط خودم میدونم خواستی بگو که بهت بگم چجوری درستش کنی.

        2. درود برشما ،من یک پیام خدمتتان ارسال کردم ،لطفا در صورت تایید نام فامیلی من را نذارید اشتباهی زدم..ممنون ازشما

        3. سلام، گوشی شیائومی اس ۱۲ در مکالمه های اینترنتی چند ثانیه صدا بلنده بعد خیلی کم میشه ،
          ریست کردم چند بار تنظیمات اینترنت و خود گوشی هر کاری به ذهنم میرسید انجام دادم ،یه مشکل دیگه هم اینه که اندروید آبدیت نمیشه میره تا آخر ولی دوباره میاد ا اول .
          ممنون

        4. گوشی خاموش شد بعد کنار پایین زد حالت ایمن بعد روشن شدن صدا از کار افتاد نوشته به حالت ایمن بروید آمد

      1. مال من هم دقیقا همینطوره و توی فضای اول فقط اسپیکر پایین کار می‌کنه ولی توی فضای دوم ، هر دو اسپیکر کار میکنند

        1. سلام زمانی که تماس تصویری صحبت میکنم طرف مقابل صدای من را ندارد علت چیست چه کنم.. نوت یازده S هست گوشیم…ممنون.

          1. سلام‌میکروفون دوم خراب است و باید تعویض شود البته این موضوع را در سایر پیامرسان ها چک کنید و در صورتی که پابرجا بود مشکل سخت افزاری است.

  2. موقع تماس صدا از بلندگو گوشیم که مخصوص مکالمه هست صدایی نمیاد ولی رو اسپیکر میزارم صدا میاد گوشیم ردمی نوت 9 پرو.

    1. گوشیه من پوکو ایکس 3 پرو عه حافظش در شده بود برای همین کلا خاموش کرد دیگه روشن نمیشد بردیم ریستش کردیم اما گوشیم الان صدا نداره کلا چه زنگ چه آهنگ چه ویدیو کلا صدا نداره به هندزفری، ایرپاد، اسپیکر و هر چیز دیگه این وصل کردم به وسیله اونام صدا رو پخش نمی‌کرد. غیر از صداش کلا اگه گوشی خاموش بشه یا ری استارتش کنم کلا گوشی باز می‌ره رو حالت کارخانه

      1. سلام وقت بخیر وقتی شبکه‌های اینترنتی زنگ می‌زنم صدای منو اونور میره اما صدای اونور نمیاد راه حل نداری یا نه

    2. منم دقیقا همین مشکلو دارم باید چیکار کنم
      خاموش روشن میکنی اوکی میشه ولی باز بعد یه مدت همینجوری میشه

      1. سلام گوشی من هم همین مورد داره گوشی رو خاموش روشن میکنم درست میشه ولی بعد یه مدت دوباره همون‌جوری میشه

    3. با سلام
      نوت ۱۲ گرفتم همش یک هفته نیست،برای تماس ورودی فقط باید رو بلندگو باشه که صدا طرف و بشنوم،چرا؟

  3. منم همین مشکل رو دارم وقتی اهنگ پلی میشه قط وصل میشه یا داره اهنگ میخونه خودش متوقف میکنه هنو تازه ۱ماه بیشتر نیس گرفتم ۱۰تومن پول دادم نوت ۱۱sدارم ولی خیلی نگرانم

  4. دقیقا مشکل منم همینه، موقع پخش موزیک صداش خود بخود قطع و وصل میشه، گوشی منم note 11 proهستش

    1. سلام
      وقتی آهنگ پخش میکنم هرچی صدا رو زیاد میکنم دوباره خود به خود قطع میشه
      صدای گوشیم باز نمیشه
      مشکل چیه ؟
      یهویی این جوری شد بعدشم خود به خود میره اهنگ بعد اجازه پخش ویس یا گرفتن ویس هم نمیده can’t play sing
      این اختارو میده

  5. وقتی برام پیام میاد ن صدا داره ن لرزش همه اعلان ها روشنه. یدفه اینجوری شد یبار گوشیمو سایلنت کردم بعدش دیگه صدا نداره

  6. سلام گوش من not12s وقتی زنگ میزنم طرف مقابل میگه صدا تو نمیاد قطع و وصل میشه
    چکار کنم ۵روزه خریدم

  7. سلام ببخشید من گوشیم چند روزه صدا ویدیو و موزیک نداره اما صدای پیامک و زنگ خوردن ومکالمه میاد باید چیکارکنم

    1. سلام اگر ضربه یا آبخوردگی داشته مشکل سخت افزاری است و باید قطعه مربوطه تعویض شود. در غیر اینصورت مشکل نرم افزاری است از داخل تنظیمات بررسی کنید و اگر قادر به تنظیم گوشی نبودید یک مرتبه گوشی را فلش کنید.

  8. من گوشیم سه تا بلند گو داره دوتا بالای کار میکنن بعد صدا اعلام ها زیاد شده بعد موزیک میزارن پایینی ها کار نمیکنن

  9. سلام گوشی من POCO X4 pro 256 هستش MIUI 13 همین عید امسال از بندرعباس خریدم
    یه وقتایی گوشیم یهو هیچ صدایی ازش نمیاد خاموش روشن که میکنم درست میشه نمبدونم چرا
    چند روز پیشم بهو گوشی هنگ کرد مثلا رویه هر برنامه ای کلیک میکردم نمیاورد و یه برنامه رو فقط باز میکرد هر کاری کردم خاموش نشد رفتم پیش تعمیرکار خاموشش کردو درست شد دیشب دوباره هیچ صدایی ازش نیومد نمیدونم باید چیکار کنم میشه راهنمایی کنید الان من گوشیم چه مشکلی داره

  10. خود به خود میره تو حالت بیصدا…
    اونی که عکس ماه روشه
    خود به خود تمام زنگ های دریافتی سایلنت میشه

    1. سلام ببخشید گوشی poco f3 دارم بعضی وقت ها اسپیکر های بلای قطع می شود و گاهی اوقات که گوشی خاموش روشن می کنم برای چند ثانیه درست میشه مشکل چیه؟

  11. سلام خسته نباشید گوشی من شیائومی نوت ۱۱ هست وقتی اهنگ میزنم بلندگو پایین میخونه بلند گو بالا نمیخونه بعضی وقتا بالای میخونه ولی پایینی نمیخونه مشکلش چی هست ممنون میشم جواب بدین

  12. سلام ببخشید گوشی من نوت12نه موزیک پخش می‌کنه نه میتونم تصویری صحبت کنم صدا نمیاد لطفاً اگه راه حل داشتین به منم بگید

  13. سلام وقت بخیر من گوشی پوکو x3nfc دارم چه اهنگ گوش کنم چ زنگ بزنم صدا قطع و وصلی پخش میکنه از اسپیکر بالا اصلا صدا نمیاد .جدیدا هم آنتن کم و زیاد نمیشه یا اگه هست نمیگیره
    بعد از اسپیکر بالا صدا پخش نمیکنه
    زنگ بزنم صدا طرف نمیاد باید بزارم رو بلندگو صدا میاد

    1. سلام وقت بخیر
      گوشی من نوت 10sگوشیم وریستارتش کردم ازون موقع با هدفون صدا نداشت برای اینکه درست بشه گفتن که برنامه هاشو بروزرسانی کنم الان که بروز رسانی کردم کلا صدا نداره هر کاری میکنم صداش برنمی گرده
      اگه راهنماییم کنید ممنون میشم 🙏

  14. سلام من گوشیم شیائومی نوت 10 پرو هست . وقتی ایرپاد و روشم میکنم هم صدا از ایرپاد میاد هم از خود گوشی. لطفا راهنمایی کنید. ممنون

  15. سلام وقت بخیر
    به تازگی گوشیم تماس های ورودی و خروجی رو قبل اینکه بوق بخوره ،قطع می‌کنه .اما پیامک میاد . مشکل بعدی اینکه آهنگ اینا خودش هی قطع و وصل میشه .ایراد چیه ؟ نوت ۸ گوشیم

  16. سلام ببخشید من یه گوشی شیایومی نوت 8 تی دارم وقتی آهنگ میزارم و میخوام برم تو بازی وقتی وارد بازی میشم آهنگ قطع میشه و به هیچ روشی هم نمیشه دوباره وصلش کرد فقط هم با بازی همین مشکل رو داره یعنی وقتی بیرون بازی هستم و دارم توی برنامه میگردم آهنگ هام درست پخش میشه و اصلا قطع نمیشه میدونید مشکلش چیه ؟

  17. سلام خسته نباشید گوشی من mi 11 lite گاهی وقتی می‌خوام آهنگ بزارم شروع می‌کنه به پخش شدن اما هیچ صدایی نمیاد مجبور میشم گوشی خاموش روشن کنم

  18. سلام از وقتی اندروید گوشی رو به روز کردم .وقتی روی سایلنت میزارم .کلا صدای گوشی قطع میشه یعنی نه اعلان ها نه زنگ نه موسیقی هیچی صدا نداره…حتی هنس فری … باید گوشی رو خاموش روشن کنم تا کلا صدای گوشی در بیاد …. میشه بگین علتش چیه نسخه جدید اندروید …یا چیزه دیگه… ؟! گوشی من mi10 t pro هست وتا قبل بروز رسانی اندروید هیچ مشکلی نداشت ؟
    ممنون میشم کمکم کنید

  19. سلام خسته نباشید من تو تلگرام بودم بعد از اون خارج شدم وارد یه پیام رسان دیگه شدم بعد فقط صدای لود شدن موبایل پخش شد و چند ثانیه بعد صدای نفس کشیدن پخش شد و همون لحظه که از اون پیام رسان داخلی خارج شدم قطع شد ممکنه باگ موبایل باشه که جزو کلیپ هایی باشه که تو تلگرام میدیدم و برای چند ثانیه پخش شده باشه؟

  20. سلام زمانی که دارم از گوشی استفاده میکنم به دکمه صدا دست میزنم صدا تا اخر میره بالا و باز برمیگردونم پایین دوباره خود دستگاه صدارو زیاد میکنه گوشی poco x3 pro هست معمولا صدای برنامه رو کم میکنم ولی صدای اصلی همچنان بالا میره و ایکون تغییر صدا همش روی صفحه ظاهر میشه راه حل چیه ؟؟

  21. سلام Poco x3 Gt دارم وقتی گوشی رو تکون میدم بلند گو هاش تغیر میکنه پایین فقط کار میکنه وقتی تکون میدم گوشی رو بالا درست میشه بعد پایین وصل میشه بالا قط میشه .

      1. سلام ببخشید من چرا وقتی یه آهنگ میزارم و میرم توی یه برنامه چت کنم یهو گوشی سوت می‌کشه وقتی میام بیرون اوکی میشه واقعا عجیبه و خنده داره

  22. سلام من ردمی نوت ۱۲ دارم
    صدای اسپیکر توی سیستم بصورت ۱۰۰% قطع میشه اما هنوز صدا میاد.یه نویز خفیفه که اگه صدای محتوا بلند باشه به وضوح شنیده میشه
    میشه لطفاً راهنمایی کنید؟
    دو هفته س خریدمش.از روز اول همین بود

    1. سلام گوشی من نوت ۱۰داشتم آهنگ گوش میدادم صداش یک دفعه قطع شد هر کاری کردم بالا نیامد هندزفری هم وصل نمیشه بلوتوث هم به دستگاه های دیگه متصل میکنم بازم صدا پخش نمیشه مشکل چیه حتی صدا های تماس ها هم قطع شده

      1. سلام یک مرتبه خاموش و روشن کنید تا اگر باگ رخ داده است رفع شود اگر مشکل حل نشد می بایست توسط تعمیرکار بررسی شود.

      2. دقیقا واسه منم همین مشکل پیش اومده سیم‌کارت گوشی رو برداشتم و دوباره که گذاشتم دیگه اصلا صدا نداره زنگ هم میخوره نه صدای من می‌ره نه صدایی میاد واسم گوشیم هم پوکو ایکس ۳ هست

  23. سلام اسپیکر پایینی اصلی پوکو ایکس تری پرو در هیچ حالتی کار نمی کنه فقط بالایی کار می کنه چرا؟

  24. سلام
    من وقتی آهنگ میزارم یا وارد بازی و… میشم صدا اوکیه ولی صدای مربوط به تمامی نوتیف ها قطعه چه وقتی زنگ میخوره، پیام میاد یا کوشی رو خاموش و روشن میکنم

    1. سلام تنظیمات آلارم و زنگ گوشی را بررسی کنید اگر مشکل حل نشد می بایست اسپیکر پایین تعویض شود.

  25. سلام،نوت ۱۰ پرو دارم،،صداهای چند بعدی رو تک بعدی پخش میکنه،،دلیلشو نمیدونم،،ممنون میشم راهنمای کنید

  26. سلام ممنون بابت سایت خوبتون. من شیاومی نوت دوازده درو دارم.هندسفری میذارم صدای نویز میاد .چیکار کنم ؟

  27. درود برشما..من پارسال یک 11TProگرفتم و متاسفانه از همان اول مشکل داشت ،یا پیامک ارسال نمی شد یا به وای فای وصل نمی شد ،خود به خود صفحه باز می کرد، 3 بار به گارانتی ارسال شد که دوبارش تعویض برد اصلی صورت گرفت (البته طبق گفته شرکت در تهران) اما الان تنها مشکل گوشی قطع شدن صدای مکالمه آنهم از طرف من می باشد و طرف انور خط مرتب اعلام قطعی صدا می دهد..به شدت از خرید این گوشی پشیمانم..

  28. سلام من گوشیم شیائومی نوت 10 هست و کلا صدا قطع شده هم اسپیکر بالا هم پایین هم هندزفری نمیشه یعنی صدا از هندزفری هم نمیاد روشن خاموش کردم بروز رسانی کردم نشد مشکل چیه (بدون دلیل اینطوری شده همش کار میکرد که داشتم تو اینستا می‌چرخیدم یهو قطع شد )

    1. سلام دوست عزیز دو دلیل برای مشکل قطع ناگهانی تمامی صداها وجود دارد.
      1-سوختن آیسی صدا با هزینه تقریبی 600تومان
      2-قطع شدن مسیر صدا در cpu گوشی با هزینه تعمیر1200تومان

  29. سلام . خسته نباشید . گوشی من Redmi note 12 pro 4G هست و چند ماهی میشه که خریدمش . چند وقتی هست که متوجه شدم از بلندگوهاش صدایی شبیه خش خش یا صدای باد میاد البته این صدا شبانه روزی از بلندگوها میاد فقط چند ثانیه بعد از اینکه گوشی رو خاموش میکنم قطع میشه ولی خب چون صدا خیلی آهستس کسی متوجه نمیشه و فقط در صورتی که گوشی رو کنار گوش گذاشت میشه شنیدش ممنون میشم راهنماییم کنید و همیشه این صدا رو میده و اگر شب مثلاً 30 درصد باشه شارژش تا صبح با اینکه اصلا باهاش کار نمیکنم اما شارژش به 5 درصد میرسه و گاها خاموش میشه .

  30. سلام. من گوشی نوت ۱۱ ساده دارم وقتی گوش رو چرخونم صدا از پاین میاد باز میخونم از بالا میاد مشکل چیه میشه بگید

  31. با سلام نوت 12 پرو دارم
    مشکل اینه که صدای کلیپ ها در گالری خود گوشی پخش نمیشه و لی در نرم افزارهای دیگه پخش میشه و مشکلی ندارند
    تو همه تنظیماتش هم رفتم و همه چیز ظاهرا ok هست؟
    کسی میدونه مشکل کجاست؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تماس با کارشناس تعمیرات